Hvordan går jeg frem?
Hvis du ønsker å returnere en vare eller bytte den til en annen størrelse eller vare, vennligst fyll ut skjemaet til høyre. Øverst skriver du inn e-postadressen du brukte da du bestilte. Ordrenummeret skrives BS-NOXXXX, uten # foran.
I det tredje trinnet kan du velge å bruke en returetikett fra oss. Eller du kan velge å ta deg av forsendelsen selv.
Hvis du ønsker å håndtere returforsendelsen selv, anbefaler vi at varen sendes som sporbar pakkepost og med bedriftsdistribusjon – vi henter ikke i pakkeshops. Den må sendes til:
Bandageshoppen
c/o ShipShip
Cementvej 1
Hall 1
4600 Køge
Danmark
Vær oppmerksom på at returforsendelsen med Postnord kan ta opptil 10-14 virkedager. Bruk sporingsnummeret for å følge statusen til pakken din.
VÆR OPPMERKSOM PÅ DETTE:
- Uansett hvordan du velger å returnere varen, må du registrere returen her på nettet. Uten denne registreringen kan ikke returen behandles.
- Husk at du må returnere pakken til oss innen 14 dager etter registreringen – uansett hvilken returmetode du velger.
- Under alle omstendigheter må du må fylle ut det vedlagte toldskjemaet. Du finner instruksjoner for utfylling av tollskjemaet her.
14 dagers returrett
Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, må du sende den tilbake til oss uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du har mottatt kjøpet. Du kan velge å få tilsendt en returetikett fra oss til en kostnad på 69 kroner, som vil bli trukket fra refusjonen din. Du kan også velge å betale for frakten selv.
30 dagers bytterett
Hos Bandageshoppen.dk tilbyr vi en ekstraordinær 30 dagers bytterett. Samtidig tilbyr vi en gratis returetikett for den første ombyttingen, som du selv må hente via skjemaet på denne siden. På denne måten kan du bytte uten at det koster deg noe.