Bytte og retur

30 dagers bytterett

Hos Bandageshoppen.dk tilbyr vi en ekstraordinær 30 dagers bytterett. Samtidig tilbyr vi en gratis returetikett for den første ombyttingen, som du selv må hente via skjemaet på denne siden. På denne måten kan du bytte uten at det koster deg noe.

14 dagers returrett

Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, må du sende den tilbake til oss uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du har mottatt varen. Du er ansvarlig for de direkte kostnadene ved returnering av varene.

Hvordan går jeg frem?

Når du skal sende en vare tilbake til oss, enten for retur eller bytte, må du sørge for at varen er pakket forsvarlig.

Pakken må sendes til:

Bandageshoppen
c/o ShipShip
Cementvej 1
4600 Køge

Du kan velge å bruke den vedlagte fraktetiketten, kjøpe en returetikett selv eller levere den på vår lageradresse.

Hvis du velger å bruke Bandageshoppens etikett, koster det 69 NOK, som trekkes fra tilbakebetalingen.

Hvis du ikke ønsker å bruke vår returetikett, anbefaler vi at du returnerer varen via et anerkjent fraktselskap og sender varen som en postpakke. Pakken må sendes med bud – vi henter ikke i pakkeshops.

VÆR OPPMERKSOM PÅ DETTE:

• Uansett hvordan du velger å returnere varen, må du registrere returen her på nettet. Uten denne registreringen kan ikke returen behandles.
• Husk at du må returnere pakken til oss innen 14 dager etter registreringen – uansett hvilken returmetode du velger.
• Under alle omstendigheter må du må fylle ut det vedlagte toldskjemaet. Der må du fylle ut hvilken vare du returnerer, antall varer du returnerer og verdien. Hvis du ikke fyller ut skjemaet eller ikke fyller det ut korrekt, kan du risikere at pakken blir forsinket eller dyrere. Hvis vi pådrar oss ett eller flere gebyrer på grunn av manglende utfylling, kan vi trekke det fra refusjonen din. Du finner instruksjoner for utfylling av tollskjemaet her.